Informativa sul trattamento dei dati personali.

La presente Privacy policy descrive le modalita con cui NeuralEdge Solutions tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito, utilizzano i moduli di contatto e, piu in generale, interagiscono con i servizi di consulenza e soluzioni di intelligenza artificiale offerti.

L'informativa e rivolta in via principale a clienti business, potenziali clienti, partner e professionisti che operano in contesti aziendali. Qualora alcune interazioni riguardino anche persone fisiche in qualita di consumatori o altri soggetti, saranno applicate le tutele previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento e contatti

Il titolare del trattamento dei dati personali e NeuralEdge Solutions S.r.l., con sede presso Copernico Milano Centrale, Via Copernico 38, 20125 Milano MI, Italy. Il titolare determina le finalita e i mezzi del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito e nell'ambito della prestazione dei servizi professionali.

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente informativa o per esercitare i diritti in materia di protezione dei dati personali, e possibile contattare NeuralEdge Solutions al seguente indirizzo: [email protected]. Le comunicazioni dovrebbero indicare chiaramente l'oggetto della richiesta e, se possibile, il contesto in cui i dati sono stati conferiti (ad esempio: richiesta di demo, partecipazione a workshop, invio di candidatura).

Qualora venga successivamente nominata una specifica figura incaricata di supervisionare la protezione dei dati (es. data protection officer), le relative informazioni di contatto saranno rese disponibili e questa informativa potra essere aggiornata di conseguenza.

2. Categorie di dati trattati

NeuralEdge Solutions tratta diverse categorie di dati personali, in funzione delle modalita con cui gli interessati interagiscono con il sito e con i servizi. In particolare, possono essere trattati:

Dati di contatto e identificativi professionali, come nome, cognome, ruolo, indirizzo email aziendale, numero di telefono e azienda di appartenenza, tipicamente forniti tramite i moduli di contatto o in occasione di incontri e comunicazioni commerciali.
Dati relativi all'organizzazione e al contesto aziendale, quali informazioni sul settore, dimensione, processi interessati, sistemi e strumenti utilizzati, finalita dei progetti di intelligenza artificiale prospettati o in corso.
Dati di navigazione e log tecnici, raccolti automaticamente dai sistemi informatici che supportano il sito (ad esempio indirizzo IP, identificativi dei dispositivi, tipo di browser e sistema operativo, data e ora delle visite, pagine visualizzate, interazioni con elementi del sito), in forma potenzialmente aggregata o pseudonimizzata.
Dati contenuti nelle comunicazioni, come il contenuto dei messaggi inviati tramite moduli web o via email, richieste di supporto, feedback su progetti, annotazioni relative alle esigenze del Cliente e agli obiettivi dei progetti.
Dati relativi a candidature professionali, nel caso in cui le persone inviino curriculum o informazioni di profilo tramite email o canali indicati nella sezione Carriere.

In linea generale, NeuralEdge Solutions non richiede ne desidera trattare categorie particolari di dati personali (ad esempio dati sanitari, opinioni politiche, convinzioni religiose). Qualora, per circostanze eccezionali, tali dati venissero trasmessi dal Cliente o da altri soggetti, cio avverra sotto la responsabilita di chi li conferisce ed essi saranno trattati solo se strettamente necessario e conforme alla normativa applicabile.

3. Finalita del trattamento e basi giuridiche

I dati personali vengono trattati da NeuralEdge Solutions per finalita specifiche, esplicite e legittime, e successivamente utilizzati in modo compatibile con tali finalita. Tra le principali finalita rientrano:

Gestione delle richieste di contatto e delle iniziative commerciali: rispondere a domande su prodotti e servizi, fissare incontri, fornire informazioni su casi d'uso e pacchetti, preparare valutazioni preliminari e proposte commerciali. In tali casi, la base giuridica e l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato.
Esecuzione dei contratti con i clienti: raccolta e gestione di dati necessari per progettare, implementare e mantenere soluzioni di intelligenza artificiale, nonche per organizzare workshop, audit e attivita di formazione. La base giuridica e l'esecuzione di un contratto di cui il Cliente e parte, o l'esecuzione di obblighi derivanti dal contratto.
Comunicazioni di servizio e aggiornamenti operativi: inviare comunicazioni relative allo stato dei progetti, a modifiche tecniche o organizzative, a cambiamenti delle condizioni contrattuali o delle policy. La base giuridica e l'esecuzione del contratto e il legittimo interesse di mantenere un rapporto chiaro e trasparente con il Cliente.
Attivita di analisi e miglioramento dei servizi: analizzare l'utilizzo del sito e, se del caso, di componenti delle soluzioni AI, per migliorare sicurezza, usabilita, performance e adeguatezza dei contenuti. La base giuridica e, a seconda dei casi, il legittimo interesse del titolare o il consenso, quando richiesto, in particolare in presenza di cookie non tecnici.
Adempimento di obblighi legali: conservare informazioni e documenti richiesti dalla normativa applicabile (ad esempio obblighi fiscali e contabili), gestire richieste delle autorita e tutelare i diritti del titolare in caso di contenzioso. La base giuridica e l'adempimento di obblighi di legge e il legittimo interesse alla difesa dei propri diritti.
Gestione delle candidature: valutare profili professionali, organizzare colloqui e mantenere, per un periodo limitato, un archivio di candidature potenzialmente rilevanti. La base giuridica e l'esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato e il legittimo interesse a selezionare collaboratori qualificati.

Nei casi in cui il trattamento si basi sul consenso, questo sara raccolto in modo esplicito (ad esempio attraverso banner cookie o specifiche caselle di selezione) e potra essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceita del trattamento svolto prima della revoca.

4. Modalita del trattamento e misure di sicurezza

I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti elettronici e informatici, nel rispetto dei principi di correttezza, liceita, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione. L'accesso ai dati e consentito solo a persone autorizzate, in base a ruoli e competenze specifiche, e viene tenuta traccia delle attivita svolte ove tecnicamente opportuno.

NeuralEdge Solutions adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni indebite o distruzioni accidentali o illecite. Tali misure possono includere, ad esempio, sistemi di autenticazione e autorizzazione, cifratura di comunicazioni o archivi per particolari categorie di dati, backup periodici, restrizioni fisiche all'accesso alle infrastrutture e procedure interne di gestione degli incident di sicurezza.

Nonostante gli sforzi ragionevoli per proteggere i dati, nessun sistema puo essere considerato completamente sicuro. In caso di violazioni dei dati personali che comportino un rischio per i diritti e le liberta delle persone, NeuralEdge Solutions adottera le misure previste dalla normativa applicabile, inclusa, se necessario, la comunicazione agli interessati e alle autorita competenti.

5. Destinatari dei dati e trasferimenti

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono tipicamente in qualita di responsabili del trattamento, sulla base di accordi scritti che ne disciplinano l'utilizzo. Rientrano tra questi, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi IT, provider di infrastrutture cloud, consulenti esterni, professionisti e societa di supporto amministrativo o legale.

In alcuni casi, i dati possono essere trattati da soggetti che agiscono come titolari autonomi, ad esempio autorita pubbliche che ne facciano legittima richiesta o partner coinvolti in attivita comuni, nell'ambito di specifici progetti, sempre nel rispetto della normativa applicabile e sulla base di accordi contrattuali idonei.

Laddove per l'erogazione dei servizi o per l'utilizzo di strumenti di terze parti sia necessario effettuare trasferimenti di dati verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti avverranno nel rispetto delle garanzie previste dal diritto vigente, ad esempio sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure di sicurezza riconosciute.

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalita per cui sono stati raccolti, tenendo conto di obblighi legali, esigenze di difesa in caso di contenzioso e legittimi interessi di NeuralEdge Solutions. In linea generale:

i dati relativi a richieste di contatto e attivita precontrattuali vengono conservati per un periodo ragionevole dalla chiusura dello scambio o, in caso di mancata conclusione del contratto, per un periodo limitato ai finI di monitoraggio interno e statistiche;
i dati relativi a contratti e prestazioni di servizi vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale e per un ulteriore periodo necessario ad adempiere ad obblighi fiscali, contabili o di legge, nonche a tutelare i diritti del titolare;
i dati relativi a candidature vengono conservati, salvo diversa richiesta dell'interessato, per un periodo limitato, finalizzato a valutare eventuali future opportunita coerenti con il profilo.

Decorso il periodo di conservazione, i dati vengono cancellati, anonimizzati o resi non piu associabili direttamente agli interessati, salvo il permanere di obblighi di legge che ne impongano l'ulteriore conservazione.

7. Diritti degli interessati

Le persone fisiche cui i dati si riferiscono, nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa applicabile, possono esercitare diversi diritti in relazione al trattamento dei propri dati personali. Tra questi rientrano, a titolo esemplificativo:

il diritto di ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che le riguardano;
il diritto di accedere ai dati e di riceverne copia in forma comprensibile, anche in formato elettronico;
il diritto di richiedere la rettifica di dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
il diritto di chiedere, nei casi previsti, la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento;
il diritto di opporsi, per motivi legati alla propria situazione particolare, al trattamento basato su legittimo interesse del titolare;
il diritto di revocare il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceita dei trattamenti gia effettuati;
il diritto alla portabilita dei dati, ove tecnicamente applicabile e previsto dalla legge.

Inoltre, qualora ritenessero che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione della normativa vigente, gli interessati possono proporre reclamo all'autorita di controllo competente, fermo restando il diritto di adire le sedi giudiziarie competenti.

8. Dati di navigazione e cookie

Il sito puo utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per finalita tecniche, di sicurezza, di analisi aggregata del traffico e, eventualmente, di personalizzazione dei contenuti. Le informazioni raccolte tramite tali strumenti possono includere identificativi online, preferenze di navigazione, pagine visitate, tempi di permanenza e interazioni con gli elementi del sito.

Maggiori dettagli sui tipi di cookie utilizzati, sulle relative finalita e sulle modalita per gestire le preferenze sono riportati nella Cookie policy, che integra la presente Privacy policy per gli aspetti connessi al tracciamento online.

9. Aggiornamenti della presente informativa

NeuralEdge Solutions potra aggiornare la presente Privacy policy per adeguarla a cambiamenti normativi, evoluzioni dei servizi offerti o modifiche delle tecnologie utilizzate. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina, eventualmente accompagnate da comunicazioni specifiche quando le modifiche risultino rilevanti per gli interessati.

Si invita pertanto a consultare periodicamente questa sezione per rimanere informati sulle modalita di trattamento dei dati personali. In caso di dubbi o richieste di chiarimento, resta sempre possibile contattare NeuralEdge Solutions tramite i canali indicati.